Kære kunde

Knauf Gruppens IT-systemer har natten til onsdag d. 29. juni været mål for et cyberangreb. Vores cybersikkerhedssystem reagerede med det samme og vores globale IT-team har formået at isolere hændelsen. Store dele af vores IT-systemer har desværre været lukket ned, men vi oplever daglige fremskridt, som bringer os tættere på at være tilbage til de vante processer og producerer.

Produktionen kører fortsat upåvirket, og vi arbejder på højtryk for at minimere forsinkelser i vores leveringsprocesser. 

For midlertidig salgssupport, teknisk support og ordreafgivelse, se venligst nedenstående.       

  • Placering af standardordre

Standardordrer kan fortsat placeres via EDI, eller pr. mail
For specialordrer, kontakt venligst Salgssupport på telefon.

  • Salgssupport på telefon

Vedrørende spørgsmål om ordre, levering og reklamation. 
Salgssupport kan kontaktes på følgende telefonnumre:

2564 2467 | 6037 1170 | 2892 6231 | 2892 6226

  • Teknisk support på mail og telefon

Vedrørende tekniske spørgsmål og rådgivning til dine byggeprojekter. 
Teknisk support kan kontaktes på mail og på følgende telefonnumre:

2892 6188 | 2892 6189

  • Salgskonsulenter på mail og telefon

Husk, at du altid kan kontakte din lokale Knauf konsulent vedr. dit byggeprojekt. 
Se konsulentoverblik her.

Vi arbejder i øjeblikket stærkt på at afbøde påvirkningen for vores kunder og partnere – samt at planlægge en sikker genopretning af vores systemer.

Vi beklager ulejligheden og eventuelle forsinkelser i vores leveringsprocesser, der måtte forekomme. Vi vil gerne takke dig for din forståelse og tillid og vil løbende informere om vores fremskridt her på hjemmesiden.

Morten Søborg, CEO
Knauf A/S